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Bei Fragen zum Produkt oder wenn du Hilfe benötigst, hilft dir der Roku Support gerne weiter.

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Bitte besuche unsere Entwicklerseite für weitere Informationen zur Entwicklung, Veröffentlichung und Monetarisierung von Roku-Channels. Für weitere Hilfe und Unterstützung wende dich bitte an unser Partner Success-Team über unser Anfrageformular für Content Partner.

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Rechtliche Ansprechpartner

Strafverfolgungsbeamte*innen und Ersthelfende mit der Berechtigung, im Rahmen einer offiziellen Untersuchung Beweise zu sammeln oder einen Notfall zu untersuchen, bei dem die Gefahr einer schweren Körperverletzung oder des Todes besteht, können Daten von Roku anfordern. Anfragen an Roku bezüglich einer Forderung oder einer Ermittlung dürfen nur von Behörden gestellt werden, die befugt sind, im Rahmen eines offiziellen Gerichtsverfahrens Beweise zu beschaffen. Unbefugte Anfragen werden strafrechtlich verfolgt. Wenn du Informationen anforderst, bestätigst du, dass du ein(e) Angestellte(r) oder Beamte(r) einer Behörde bist und eine Anfrage im Rahmen deiner offiziellen Funktion stellst.

*** ROKU BEARBEITET KEINE ANFRAGEN NACH INFORMATIONEN OHNE VORLADUNG ***

Beamten der Strafverfolgungsbehörden können die nachstehenden Kontaktinformationen verwenden, um eine Anfrage zu stellen. Eine gültige Vorladung im Rahmen einer offiziellen strafrechtlichen Untersuchung ist erforderlich, um die Offenlegung grundlegender Abonnentendaten zu erzwingen. Dazu können folgende Informationen gehören: Name, Dauer des Dienstes, Kreditkarteninformationen, E-Mail-Adresse(n), letzter Login/Logout und IP-Adressen, sofern verfügbar.

Roku akzeptiert Vorladungen oder andere Zustellungen rechtlicher Dokumente durch den nationalen eingetragenen Vertreter von Roku, die Corporation Service Company (CSC). Vorladungen oder andere rechtliche Unterlagen können auch über die nachstehenden Kontaktinformationen zugestellt werden.

Die Rechtsabteilung beantwortet keine allgemeinen Kundenanfragen und hilft auch nicht bei deren Beantwortung. Alle nicht-juristischen Anfragen sollten über unseren Roku Support eingereicht werden.

Für juristischen Anfragen wende dich bitte ausschließlich an:

General Counsel
1701 Junction Court, Suite 100, San Jose, CA 95112
generalcounsel@roku.com
Phone number: 408-556-9391
Fax number: 408-364-1260