Accessibilité

Accessibilité sur la plateforme Roku®

Roku s’efforce de fournir une expérience de divertissement en continu agréable à sa clientèle, y compris les personnes avec un handicap. Les produits Roku incluent des fonctionnalités qui augmentent l'accessibilité du divertissement en continu offert sur plateforme Roku.

Fonctionnalités d’accessibilité

Lecteur d'écran

Le lecteur d'écran de Roku offre une expérience de divertissement accessible aux personnes malvoyantes ou aveugles. Le lecteur d'écran est une fonctionnalité de synthèse vocale qui aide la clientèle à naviguer dans l'interface utilisateur et les menus à l'écran de Roku. Lorsqu'il est activé, le lecteur d'écran lit à voix haute le texte, les menus et d'autres éléments à l'écran.

Le lecteur d'écran peut être activé ou désactivé en appuyant quatre fois successivement et rapidement sur la touche Options de la télécommande Roku. La touche Options est située juste en dessous du pavé directionnel et sur le côté droit de la télécommande Roku.

La clientèle peut également activer ou désactiver le lecteur d'écran dans la catégorie Accessibilité du menu Paramètres. D'autres options incluent l'ajustement du débit de la parole, le volume des paroles ou la désactivation du raccourci télécommande du lecteur d'écran.

Le lecteur d'écran est offert sur tous les modèles Roku TV™ et les lecteurs Roku vendus présentement aux États-Unis et au Canada. Pour activer le lecteur d'écran, votre appareil Roku doit être mis à jour vers Roku OS 7.5 ou une version ultérieure.

Sous-titres codés

Les sous-titres codés aident les personnes sourdes ou malentendantes en affichant du texte sur l'écran du téléviseur aux fins de fournir la transcription de l'audio d'un film ou d'une émission. Veuillez noter que le film ou la série télé doit prendre en charge le sous-titrage codé pour que le texte s'affiche à l'écran.

Les sous-titres codés peuvent être activés ou désactivés dans la section Accessibilité du menu Paramètres.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les sous-titres codés.

Recherche vocale

Grâce à l'application mobile Roku gratuite pour iOS® ou Android™, vous pouvez utiliser votre voix pour rechercher du contenu. Appuyez sur la touche de commande vocale, dites ce que vous recherchez, et recevez des résultats complets parmi les tops chaînes. Vous pouvez chercher du divertissement par titre, par acteur/actrice ou par réalisateur/réalisatrice.

La recherche vocale est également offerte sur certaines télécommandes de lecteurs Roku. Pour utiliser la recherche vocale et commande vocale, votre lecteur de streaming Roku doit fonctionner sous ROKU OS 9.4 ou une version ultérieure.

Pour davantage d'informations, reportez-vous à la documentation sur la recherche vocale et à celle sur l'application mobile Roku.

Site web

Roku prend des mesures raisonnables pour rendre le contenu de son site Web accessible et convivial pour toutes les personnes. Si vous éprouvez des difficultés à consulter ou à naviguer le contenu de ce site Web, ou si vous remarquez un contenu ou une fonctionnalité qui, selon vous, n'est pas entièrement accessible aux personnes handicapées, veuillez nous joindre à l'aide des coordonnées ci-dessous et décrire la fonctionnalité spécifique du site Web qui ne vous semble pas entièrement accessible, ou fournir une suggestion d'amélioration. Pour la clientèle du Canada, vous pouvez également fournir vos commentaires en visitant notre page de Processus de commentaires sur l'accessibilité, dont le lien est indiqué ci-dessous. Nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en considération lorsque nous évaluerons les moyens d'accommoder nos clients et nos politiques globales d'accessibilité.

Processus de commentaires sur l'accessibilité

Pour la clientèle du Canada, vous pouvez consulter le Processus de commentaires sur l'accessibilité ici.

Contact d'accessibilité

Pour des questions en lien avec l'accessibilité des Roku TV, les lecteurs Roku, l'application mobile Roku, le site Web de Roku ou tout autre produit Roku, veuillez joindre accessibility@roku.com.

Configurer un lecteur Roku

Pour l'information en lien avec la configuration de votre lecteur Roku, reportez-vous à la documentation sur la configuration.

Relation juridique

Pour les correspondances légales, veuillez joindre:

Stephen Kay
Vice-président principal et chef du contentieux, Roku, Inc.
1155 Coleman Avenue, San Jose, CA 95110
generalcounsel@roku.com
Fax – 408.364.1260
Téléphone – 408.556.9391